Chesterfield Sofa Company – salon internetowy
W naszym tradycyjnym warsztacie w sercu Lancashire w Anglii produkujemy najwyższej jakości skórzane sofy Chesterfield.
Wszystkie nasze meble są wykonywane ręcznie na zamówienie w ponad 100 wysokiej jakości skórach.
Zobacz, co mówią o nas nasi zadowoleni klienci...
Nasze produkty i usługi są niezależnie sprawdzane przez naszych zweryfikowanych klientów, poniżej znajduje się wybór komentarzy i opinii niektórych naszych zadowolonych klientów na całym świecie.
-
Fantastyczna obsługa od początku do końca. Joanne była świetna. Zawsze była gotowa odpowiedzieć na pytania i bardzo pomogła nam w dobraniu koloru skóry, który chcieliśmy. Gorąco polecam tę firmę.
-
Postanowiliśmy poszukać i zamówić nasze sofy w Chesterfield Sofa Company ze względu na ich dobre recenzje. Dobre recenzje nie zawodzą.
Całe doświadczenie, począwszy od obejrzenia wystawy, poprzez komunikację, aż po ostateczną dostawę sof, było najlepsze, na co mogliśmy liczyć. -
Dostawa sofy i fotela o niesamowitej jakości. Zamówiliśmy antyczny brązowy Dorchester i antyczny brązowy Bolton Chesterfield z wysokim oparciem i nie moglibyśmy być bardziej zadowoleni! Przyjazna obsługa klienta i bardzo prosta płatność. Skontaktowali się z nami w sprawie dodatkowych personalizacji i wyjaśnili, jak dokonać płatności. … Czytaj więcej i dostawa działa. Pełna informacja: brak planów płatności, ale wpłacasz zaliczkę i możesz zapłacić pozostałą kwotę, zanim sofa będzie gotowa do dostawy. Dostawa również była świetna. Szybka i sprawna! Polecam 10/10 i warta każdej złotówki!
-
To dość nietypowa recenzja, ponieważ dałem 5 gwiazdek, ale napotkałem dość poważny problem z dostawą. Postaram się więc streścić to tak krótko, jak to możliwe. Szukałem sofy Chesterfield i trafiłem na tę firmę. Byłem zaskoczony, że wydawali się bardziej rozsądni. … Czytaj więcej niż gdziekolwiek indziej, gdzie szukałem. Co było dla mnie korzystne, ponieważ byłby to dla mnie dość duży zakup. Więc zaryzykowałem i zamówiłem.
Podano termin, który miał wynieść kilka tygodni z powodu przerwy w produkcji w fabryce. Nie stanowiło to dla mnie problemu. W każdym razie, kiedy wrócili, wszystko potoczyło się dość szybko i zostałem poinformowany o dacie dostawy. Niestety, tu zaczęły się problemy. Firma kurierska dostarczyła sofę i ku mojemu przerażeniu, skóra była uszkodzona w kilku miejscach, a nóżki uszkodzone. Jak możecie sobie wyobrazić, serce mi pękło!
Skontaktowaliśmy się z Chesterfield Sofa Company i na początku pytałem, jak naprawić te ślady. Jednak po dokładnym przyjrzeniu się okazało się, że uszkodzenie to nie tylko otarcia, ale wręcz oderwane kawałki skóry! Oczywiście to wina firmy kurierskiej, a nie Chesterfield Sofa Company. Po kontakcie telefonicznym uzgodniono, że sofa zostanie odebrana i naprawiona.
Sofa wróciła do nich i ku naszemu niedowierzaniu, w drodze powrotnej doszło do kolejnych uszkodzeń na jej tylnej części. Czego zdecydowanie nie było przed odesłaniem. Firma kurierska uszkodziła sofę dwa razy! Przejdę teraz do opisu ponownej dostawy. Zarówno Chesterfield Sofa Company, jak i ja, kontaktowaliśmy się z firmą kurierską, a ponowna dostawa była nadzorowana, co było oczywiste po dwóch facetach, którzy dostarczyli sofę. Byli o wiele bardziej profesjonalni niż poprzedni dwaj.
To tylko szczera relacja z tego doświadczenia, ale nie mogę bezpośrednio winić Chesterfield Sofa Company, ponieważ wiem, że nie wysyłaliby sof bez sprawdzenia, bo nigdy nie mieliby powtórnych zamówień. Więc to wszystko wina firmy kurierskiej! A teraz o samej sofie. Po powrocie sofa była w idealnym stanie, ponieważ Chesterfield Sofa Company wymieniła praktycznie każdą uszkodzoną część, łącznie z nóżkami.
Widać, że pracownicy ich fabryki są niezwykle wykwalifikowani, jakość jest znakomita, a ja poprosiłem o najtwardsze możliwe siedziska i dodatkowe pasy. Może nie każdemu będzie odpowiadać tak twarde siedzisko. Ale naprawdę daje to poczucie solidności i podparcia. Nie ma się do czego przyczepić, a sofa robi wrażenie! Oczywiście, jeśli chodzi o starzenie się, to tylko czas pokaże, jak w przypadku każdej sofy. Ale umiejętności personelu i jakość materiałów są wyjątkowe!
Podsumowując... Mogłabym odjąć gwiazdkę za drobne zastrzeżenie dotyczące zwrotu kosztów dostawy. Naciskałam na to, bo to wszystko nie było moją winą. Chesterfield Sofa Company ostatecznie postąpiła słusznie i zwróciła mi pieniądze. Nie mogę więc odjąć gwiazdki, ponieważ przyjęli sofę z powrotem, naprawili ją w całości i dostarczyli mi ją z powrotem. Podsumowując, polecam tę firmę, jakość ich mebli jest znakomita. Chciałam wystawić szczerą opinię, ponieważ świadczy ona o bardzo dobrej obsłudze klienta.
